1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Les Fougères d’Écoute s’il pleut, exploité par :

• Les Fougères d’Écoute s’il pleut

• 4 chemin de Riblou

• 85200 Saint-Michel-le-Cloucq – France

(ci-après « le Vendeur »)

2. Champ d’application

Les présentes CGV régissent exclusivement les ventes de végétaux (fougères) et produits associés effectuées sur le site internet Les Fougères d’Écoute s’il pleut, auprès de consommateurs et de professionnels.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur.

Les végétaux étant des produits vivants, les photographies, descriptions, tailles et couleurs sont données à titre indicatif. Des variations naturelles peuvent exister sans que la responsabilité du Vendeur ne puisse être engagée.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après :

• la sélection des produits,

• la validation du panier,

• l’acceptation des CGV,

• et le paiement intégral de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client ou de non-paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site (virement bancaire, carte bancaire, ou autre moyen proposé).

La commande ne sera expédiée qu’après réception effective du paiement.

7. Livraison

• 7.1 Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les livraisons sont effectuées par transporteur ou service postal, selon les modalités précisées sur le site.

• 7.2 Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En raison de la nature des végétaux (conditions climatiques, périodes de plantation), les expéditions peuvent être adaptées afin de garantir la qualité des plants.

Aucun retard de livraison ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts.

• 7.3 Réception

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie (colis endommagé, plante abîmée) dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux végétaux, considérés comme des biens périssables.

Toute commande de fougères est donc ferme et définitive.

9. Garanties et responsabilité

Le Vendeur garantit la conformité des produits au moment de l’expédition.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de :

• mauvaise plantation,

• conditions de culture inadaptées,

• défaut d’entretien,

• conditions climatiques défavorables,

• ou utilisation non conforme des végétaux après livraison.

Les conseils fournis sur le site ou lors de l’achat sont donnés à titre indicatif.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Elles ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi Informatique et Libertés), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données le concernant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Les Fougères d’Écoute s’il pleut (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Force majeure

La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté (intempéries, grèves, pandémies, ruptures de transport, etc.).

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège du Vendeur.